REDES CONVERGENTES

Una red convergente no es únicamente una red capaz de transmitir datos y voz sino un entorno en el que además existen servicios avanzados que integran estas capacidades, reforzando la utilidad de los mismos. A través de la convergencia, una compañía puede reinventar tanto sus redes de comunicaciones como toda su organización. Una red convergente apoya aplicaciones vitales para estructurar el negocio -Telefonía IP,videoconferencia en colaboración y Administración de Relaciones con el Cliente (CRM) que contribuyen a que la empresa sea más eficiente, efectiva y ágil con sus clientes.

Las redes convergentes unifican en una sola red de comunicación la transmisión de voz, vídeo y datos enviando esta información sobre un solo protocolo de transporte. Lo cual permite una mayor integración de nuevas aplicaciones y tecnologías, así como una mayor facilidad en la administración. Las redes convergentes están diseñadas sobre una arquitectura abierta y standard de forma tal que permite la integración de medios de comunicación actuales y futuros.

• Las redes convergentes permiten una rápida implementación de soluciones tales como telefonía IP, centros de contacto virtuales, mensajería unificada, e-learning, TV broadcast, entre otras más.Las empresas descubren que los beneficios de la convergencia afectan directamente los ingresos netos: 
• Las soluciones convergentes nos hacen más productivos, pues simplifican el usar aplicaciones y compartir información. 
•  Los costos de las transacciones de los centros de contacto con los clientes se reducen, los agentes son más productivos y los clientes son más leales. 
•  Tener una red para la administración significa que el ancho de banda será usado lo más eficientemente posible, a la vez que permite otras eficiencias y ahorros de costos: en personal, mantenimiento, cargos de interconexión, activaciones, mudanzas y cambios.

Una red de convergencia basada en IP se construye sobre tres elementos claves: 

• Tecnologías que permitan ofrecer múltiples servicios sobre una red de datos. 
• Una red multipropósito, construida sobre una arquitectura de red funcionalmente distribuida y basada en IP. 
• Un sistema abierto de protocolos estándares, maduro e internacionalmente aceptado

Estas redes deben admitir una amplia variedad de aplicaciones y servicios, como así también funcionar con diferentes tipos de infraestructuras físicas. El término arquitectura de red, en este contexto, se refiere a las tecnologías que admiten la infraestructura y a los servicios y protocolos programados que pueden trasladar los mensajes en toda esa infraestructura. Debido a que Internet evoluciona, al igual que las redes en general, descubrimos que existen cuatro características básicas que la arquitectura subyacente necesita para cumplir con las expectativas de los usuarios:tolerancia a fallas, escalabilidad, calidad del servicio y seguridad

Todas las previsiones y estudios de mercado indican que al menos el 30 % de las empresas se beneficiarán de la convergencia de las redes de voz, vídeo y datos en los próximos tres años. Esta convergencia supondrá unos beneficios en las empresas superiores a los 10.000 millones de dólares a nivel mundial, que a buen seguro serán reinvertidos en mejorar e incrementar los servicios al cliente, en la creación de nuevas oportunidades de negocio y en la implantación de nuevas tecnologías.

Los factores impulsores de las Redes Convergentes son principalmente el ahorro de costes; el soporte de aplicaciones altamente sofisticadas e integradas; y una mayor flexibilidad y funcionalidad de red.El termino tradicional para esta clase de utilización es el de Redes Convergentes, que ofrece múltiples beneficios, incluyendo la reducción de gastos en comunicaciones y la posibilidad de usar servicios y aplicaciones multimedia, como podría ser la implantación de un sistema de Web CallCenter.

La arquitectura de esta red está constituida básicamente, por el media gateway, el controlador de media gateway, el gateway de señalización y el gatekeeper.

Redes convergentes: Los avances de la tecnología nos permiten consolidar esas redes dispersas en una única plataforma: una plataforma definida como una red convergente. El flujo de voz, vídeo y datos que viajan a través de la misma red elimina la necesidad de crear y mantener redes separadas. En una red convergente todavía hay muchos puntos de contacto y muchos dispositivos especializados (por ejemplo: computadoras personales,teléfonos, televisores, asistentes personales y registradoras de puntos de venta minoristas) pero una sola infraestructura de red común.

Redes múltiples de múltiples servicios: El teléfono tradicional, la radio, la televisión y las redes de datos informáticos tienen su propia versión individual de los cuatro elementos básicos de la red. En el pasado, cada uno de estos servicios requería una tecnología diferente para emitir su señal de comunicación particular. Además, cada servicio tiene su propio conjunto de reglas y estándares para garantizar la comunicación exitosa de su señal a través de un medio específico.

Redes de información inteligentes: La función de la red está evolucionando. La plataforma de comunicaciones inteligentes del futuro ofrecerá mucho más que conectividad básica y acceso a las aplicaciones. La convergencia de los diferentes tipos de redes de comunicación en una plataforma representa la primera fase en la creación de la red inteligente de información. En la actualidad nos encontramos en esta fase de evolución dela red. La próxima fase será consolidar no sólo los diferentes tipos de mensajes en una única red, sino también consolidar las aplicaciones que generan, transmiten y aseguran los mensajes en los dispositivos de red integrados.No sólo la voz y el vídeo se transmitirán mediante la misma red, sino que los dispositivos que realizan la conmutación de teléfonos y el broadcasting de vídeos serán los mismos dispositivos que enrutan los mensajes en la red. La plataforma de comunicaciones resultante proporcionará funcionalidad de aplicaciones de alta calidad a un costo reducido.

CONSIDERACIONES FINALES

En conclusión las redes convergentes o redes de multiservicio hacen referencia a la integración de los servicios de voz, datos y vídeo sobre una sola red basada en IP como protocolo de nivel de red.

Las redes de convergencia han tenido y tendrán aún dificultades técnicas qué superar ya que los distintos servicios por ofrecer tienen diferentes características y requerimientos de red, por tanto es importante la ingeniería de tráfico y los mecanismos que garanticen calidades de servicio.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Redes Convergentes. Referencia Libro Digital: Mejía, Á. (2009). Redes convergentes. Páginas: 2-15.

Scribd. (2018). Modulo1 Ccna Exploration Capitulos 1 y 2. [online] Disponible en: https://es.scribd.com/doc/50921039/Modulo1-Ccna-Exploration-Capitulos-1-y-2 [Accedido el 6 Nov. 2018].

Morales (2018). Redes convergente. [online] Es.slideshare.net. Disponible en: https://es.slideshare.net/LisbethEstefaniaMorales/redes-convergente [Accedido el 6 Nov. 2018].